△圖片來(lái)源：“第十屆全國(guó)售後服務大(dà)會”官方

近日，由中國(guó)商業聯合會、中國(guó)認證認可協會等單位共同主辦的(de)“第十屆全國(guó)售後服務大(dà)會”舉行。經綜合評選，柏斯音樂集團旗下柏斯琴行（中國(guó)）有限公司、宜昌金寶樂器制造有限公司在(zài)“第十屆全國(guó)售後服務評價暨标準宣貫活動”中榮膺“全國(guó)國(guó)标五星級售後服務企業”稱号，并于(yú)2021年第一(yī / yì ／yí)屆“全國(guó)售後服務 TOP 測評工作”中榮獲“全國(guó)售後服務行業 TOP100”。

榮獲“全國(guó)國(guó)标五星級售後服務企業”

榮獲“全國(guó)售後服務行業 TOP100”

榮獲“全國(guó)國(guó)标五星級售後服務企業”

榮獲“全國(guó)售後服務行業 TOP100”

本次宣評活動以(yǐ)《商品售後服務評價體系》國(guó)家标準爲(wéi / wèi)依據，結合《商業服務業顧客滿意度測評規範》、《珠寶飾品經營服務規範》、《家居行業經營服務規範》等國(guó)家行業标準，對相關企業的(de)售後服務進行綜合評價。評價對象爲(wéi / wèi)在(zài)中國(guó)境内注冊的(de)生産、服務及貿易型企業。

柏斯琴行（中國(guó)）有限公司和(hé / huò)宜昌金寶樂器制造有限公司在(zài)通過七星（卓越）CTEAS售後服務體系完善程度認證和(hé / huò)全國(guó)商品售後服務達标認證五星級後，再被評爲(wéi / wèi)“全國(guó)國(guó)标五星級售後服務企業”稱号和(hé / huò)“全國(guó)售後服務行業 TOP100”。

這(zhè)是(shì)對柏斯音樂售後服務水平的(de)高度認可，也(yě)将是(shì)柏斯音樂未來(lái)發展路上(shàng)的(de)全新動力！

柏斯音樂從砥砺到(dào)卓越，用行動踐行初心！始終如一(yī / yì ／yí)的(de)堅守産品質量、提供貼心服務、保障專業服務。

柏斯音樂集團客戶服務部

4008 388 380

客戶在(zài)全國(guó)範圍内（含内地(dì / de)及香港）柏斯音樂門店購買鋼琴，可享受全國(guó)聯網的(de)售後服務保障。

柏斯音樂集團客戶服務部對“技師團隊”采取特有的(de)——“柏斯調律學校全日制培養-樂器生産基地(dì / de)實操-國(guó)外專家定期培訓”的(de)培養模式；和(hé / huò)“全職服務、統一(yī / yì ／yí)管理”的(de)工作開展模式。從專業技能到(dào)服務管理，規範标準、嚴格要(yào / yāo)求，保證全網服務質量。

 柏斯音樂集團客服部采取“VIP客服戰略——即‘一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)’服務模式”，推行“溫馨提示-電話預約-上(shàng)門服務-售後回訪”的(de)服務模式，從多方位解決客戶問題，同時(shí)承諾服務效率和(hé / huò)質量。

 柏斯音樂集團客服部長期服務于(yú)國(guó)家大(dà)劇院等著名音樂廳；中央音樂學院、中國(guó)音樂學院、上(shàng)海音樂學院、武漢音樂學院、北京戲曲學院等高等音樂院校；同時(shí)，還爲(wéi / wèi)重大(dà)慶典場合、國(guó)際權威賽事，以(yǐ)及中外藝術家音樂會提供專業服務。技藝精湛、享譽業界、權威信賴！